Politique de confidentialité

Notre engagement pour la confidentialité

Chez EANScan, nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services d'API de scan de codes-barres, notre site web et nos applications connexes.

Informations que nous collectons

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir et maintenir nos services
• Traiter les transactions et envoyer les informations associées
• Envoyer des notifications techniques et messages de support
• Répondre à vos commentaires et questions
• Fournir un service client et un support
• Analyser les schémas d'utilisation pour améliorer nos services
• Détecter et prévenir la fraude ou les abus
• Respecter les obligations légales

Partage et divulgation des données

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services: Tiers qui nous aident à exploiter nos services
• Partenaires commerciaux: Avec votre consentement pour les services intégrés
• Obligations légales: Lorsque la loi l'exige ou pour protéger des droits
• Transferts d'entreprise: Dans le cadre de fusions ou d'acquisitions
• Données agrégées: Données non identifiables à des fins d'analyse

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité aux standards de l'industrie, notamment :

• Chiffrement SSL/TLS 256 bits pour les données en transit
• Chiffrement AES-256 pour les données au repos
• Audits de sécurité et tests d'intrusion réguliers
• Contrôles d'accès et mécanismes d'authentification
• Conformité SOC 2 Type II
• Certification ISO 27001
• Surveillance de sécurité 24/7
• Procédures de réponse aux incidents

Vos droits sur les données

Vous avez le droit de :

• Accès: Demander des copies de vos données personnelles
• Rectification: Demander la correction de données inexactes
• Effacement: Demander la suppression de vos données
• Portabilité: Recevoir vos données dans un format portable
• Limitation: Demander un traitement limité
• Opposition: Vous opposer à certaines activités de traitement
• Retrait du consentement: Lorsque le traitement repose sur le consentement

Conservation des données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour :

• Vous fournir nos services
• Respecter les obligations légales
• Régler les litiges et faire respecter les accords
• Tenir des registres d'entreprise

Les durées de conservation spécifiques varient selon le type et la finalité des données. Les données de compte sont généralement conservées pendant la durée de votre abonnement plus 90 jours.

Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre. Nous garantissons des protections appropriées via :

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• Accords de traitement des données avec tous les sous-traitants
• Conformité aux principes du Privacy Shield
• Mesures de sécurité adéquates indépendamment de la localisation

Cookies et traçage

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

• Maintenir votre session et vos préférences
• Analyser les schémas d'utilisation et améliorer les services
• Fournir du contenu et des fonctionnalités ciblés
• Détecter et prévenir la fraude

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Désactiver les cookies peut limiter certaines fonctionnalités de nos services.

Vie privée des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement.

Droits des résidents de Californie

Les résidents de Californie disposent de droits supplémentaires au titre du CCPA, notamment :

• Droit de connaître les informations personnelles collectées
• Droit de supprimer les informations personnelles
• Droit de refuser la vente d'informations personnelles
• Droit à la non-discrimination

Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail ou via nos services. Toute utilisation continue après modification constitue une acceptation de la politique mise à jour.

Nous contacter

Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :